Customer Success Specialist*
*all genders welcome
Customer Success heißt bei uns, unsere Kunden in Projekten zu unterstützen und gemeinsam die richtigen Lösungen zu finden.
Was dich bei uns erwartet:
- Betreuung von Kunden und Aufbau einer langfristigen stabilen Kundenbeziehung
- Basierend auf den Bedürfnissen der Kunden bist du im regelmäßigen Austausch mit unserer Software Development Abteilung
- Unterstützung bei der Implementierung unserer Produkte beim Kunden
- Vor- und Nachbereitung sowie Durchführung von Workshops und Trainings
Dein Erfolgsrezept:
- Erste Berufserfahrung im Account Management, Customer Success oder in der Kundenbetreuung (B2B-Bereich wünschenswert)
- Hohe technische Affinität
- Ausgeprägte Kunden- und Lösungsorientierung sowie ein sicheres Auftreten
- Kommunikations- und Organisationstalent
- Sehr gute Deutsch (C2 Level) – und gute Englischkenntnisse (B2-Level)
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
Diese Benefits erwarten Dich bei uns:
Flexible Arbeitszeiten
Homeoffice
Essen & Getränke
Ergonomische Arbeitsplätze
50 € monatliche Sachzulage
Fort- & Weiterbildungsmöglichkeiten
Teamevents
Betriebliche Altersvorsorge
